time4friends - Hotline von Jugendlichen für Jugendliche

36 jugendliche Telefonberater sind in ganz Österreich täglich von 18.00 bis 22.00 Uhr unter der kostenfreien Nummer 0800 / 664 530 erreichbar und haben für die Sorgen und Probleme anderer Jugendlicher ein offenes Ohr.

Rund 300.000 Anrufe gingen in den letzten fünf Jahren bei der Jugendhotline ein – das sind rund 180 Anrufe pro Woche. Die Topthemen der Anrufer sind Langeweile und Einsamkeit, gefolgt von Liebes- und Beziehungsproblemen. An dritter Stelle liegt die Schule, meist in Verbindung mit Leistungsdruck, schlechten Noten oder auch Schwierigkeiten mit Mitschülern.

„Jugendliche sprechen leichter mit Gleichaltrigen über ihre Probleme als mit ihren Eltern oder Lehrern. Die meisten Angebote von rascher, telefonischer Beratung richten sich an Erwachsene. Wir schließen mit der time4friends Jugendhotline diese Lücke und rund 180 Anrufe pro Woche zeigen uns, wie wichtig dieses Angebot ist“, so Karl Zarhuber, Generalsekretär Österreichisches Jugendrotkreuz.

Die jungen Telefonberater sind zwischen 16 und 18 Jahre alt. In der viertägigen Ausbildung lernen die „Peers“ Kommunikationsgrundlagen, bekommen Fachinformationen zu Themen wie Essstörungen oder Suchtprävention. Kreatives Denken und das Finden von Lösungen im Gespräch mit dem Anrufer werden trainiert.

Bei schwerwiegenden Problemen und Krisen können die so genannten „Peers“ jederzeit zu „Rat auf Draht“ weiterleiten, wo Psychologen weiterhelfen.

„Seit 2001 unterstützen wir mit Freude und Engagement das Österreichische Jugendrotkreuz“, sagt Martin Pedersen, Geschäftsführer Nokia Alps Adriatic. „time4friends zeigt, wie wichtig es ist, dass einfach jemand ein offenes Ohr zum Zuhören hat und es ist uns ein großes Anliegen, dieses Projekt mitzutragen – unter anderem auch damit, dass wir den Peers Nokia Devices zur Verfügung stellen.“   

„Das Handy ist das erste wirklich private Kommunikations-Medium für Kinder und Jugendliche. Zudem zeigt die jährliche Kinder-Studie von mobilkom austria, dass gerade im  Alter von 11-12 Jahren Gespräche mit Gleichaltrigen immer wichtiger werden. Und genau darum ist das kostenlose Angebot von time4friends wahrscheinlich so erfolgreich, weil Kinder und Jugendliche ganz privat über Ihre Ängste und Sorgen reden können, auch dann wenn gerade mal niemand aus dem gewohnten Umfeld da ist“, so Mag. Vera Kraxner, Leiterin Corporate & Internal Affairs mobilkom austria.

Time4friends ist ein Projekt des Österreichischen Jugendrotkreuzes in Kooperation mit Nokia, mobilkom austria und Rat auf Draht.

www.jugendrotkreuz.at

Rückfragehinweis:
Mag. Petra Griessner
Presse- und Medienservice
Tel.: 01/58900-357
Mobil: 0664 / 823 4887
E-Mail: petra.griessner@roteskreuz.at

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