20.12.2011

Rotes Kreuz: Hilfe am Telefon bei time4friends und Ö3-Kummernummer

Telefon-Hotlines bieten wichtige Unterstützung während der Feiertage

Wien (Rotes Kreuz) – Rasche Hilfe kommt vom Roten Kreuz nicht nur bei Unfällen und Katastrophen, sondern auch bei Problemen wie Einsamkeit und Familienstreit.

 

Bei der Hotline time4friends – erreichbar unter der kostenfreien Nummer 0800 / 664 530 – haben jugendliche Telefonberater täglich von 18 bis 22 Uhr ein offenes Ohr für ihre Altersgenossen. „Mit jemandem seines Alters über Probleme zu sprechen, ist oftmals leichter, als sich einem Erwachsenen anzuvertrauen,“ weiß Karl Zarhuber, Generalsekretär des Jugendrotkreuzes.

 

Gemeinsam mit dem Hitradio Ö3 betreibt das Rote Kreuz die Ö3-Kummernummer, die zu den Weihnachtsfeiertagen verstärkt besetzt wird. Wählt man die gebührenfreie Telefonnummer unter 116 123 meldet sich am anderen Ende der Leitung ein psychologisch geschulter Mitarbeiter des Österreichischen Roten Kreuzes und steht mit Rat und Trost zur Seite.

 

„Gerade rund um Weihnachten und Silvester ist es besonders wichtig für Menschen mit Problemen da zu sein“, so Rotkreuz-Bundesrettungskommandant Gerry Foitik. „Einsamkeit, Familienstreit, Arbeitslosigkeit und Liebeskummer – das sind die Themen, um die es bei den Telefongesprächen an den Feiertagen geht. Auch finanzielle Engpässe werden zu Weihnachten als besonders belastend empfunden – dann nämlich, wenn sogar das Geld für kleine Geschenke fehlt.“

 

Jährlich führen die 120 Rotkreuz-Freiwilligen, die ihren Dienst für die Ö3-Kummernummer versehen, mehr als 14.000 Telefonate.

 

 

Rückfragehinweis:
Mag. Petra Griessner
Österreichisches Rotes Kreuz
Presse- und Medienservice
Tel.: +43 1 589 00-357
Mobil: +43 664 823 48 87
E-Mail: petra.griessner@roteskreuz.at
http://www.roteskreuz.at