Vous n'êtes pas en mesure d'entrer en contact avec votre famille?

Lorsque des familles sont séparées à cause de situations de conflits armés, de bouleversements politiques ou de catastrophes naturelles, la Croix-Rouge tente de rétablir le contact entre les familles.

 

Le Service International des Messages et des Recherches :

  • est gratuit et confidentiel
  • passe par l'intermédiaire neutre du Comité International de la Croix-Rouge (CICR) et des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge du monde entier

 

Nous offrons trois services :

  1. Message Croix-Rouge : ce service vous aide à échanger des nouvelles à caractère familial ou à reprendre contact avec votre famille lorsque les moyens de communication que vous utilisez habituellement ne fonctionnent pas suite à un conflit, à des troubles internes ou à un sinistre. Veuillez noter que le Message Croix Rouge est une lettre ouverte dont le contenu sera lu et censuré afin de vérifier son caractère purement familial et personnel.
  2. Recherche : nous pouvons nous renseigner pour localiser votre/vos proche(s). Ce service est lui aussi disponible aux personnes qui ont perdu contact avec leur famille suite à un conflit, à des troubles internes ou à un sinistre.
  3. Certificat de détention : si le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) vous a rendu visite en prison, nous pourrons éventuellement confirmer votre détention.

 

Notre engagement

  • La Croix-Rouge Autrichienne est une organisation humanitaire impartiale et neutre.
  • Les Services internationaux de recherche et de messages sont gratuits et confidentiels.
  • Bien que nous ne puissions garantir un résultat positif, nous poursuivrons nos efforts jusqu’à ce que nous ayons tout essayé. Si nous ne sommes pas en mesure de vous aider, nous vous expliquerons pourquoi et nous vous indiquerons d’autres organisations susceptibles de vous prêter assistance.

 

Si vous voulez utiliser ou avoir plus de renseignements sur ces services, contactez votre Croix Rouge locale. Vous pouvez trouver les adresses et les contacts:

  • sur le Net: www.roteskreuz.at
  • en appelant le 01 58900 126
  • votre bottin local – à regarder: "Rotes Kreuz"

 

Pour initier une recherche vous recevrez un formulaire. Veuillez répondre à ces questions de la façon la plus complète possible. En cas de besoin on pourra vous aider à remplir ce formulaire.

 

C'est très important de toujours avoir votre adresse actuelle afin de pouvoir vous faire parvenir des messages ou des nouvelles. Ainsi nous vous prions de nous informer des changements d'adresse dans les meilleurs délais.

 

Veuillez comprendre que l'exécution de ces services prend du temps.

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