Jeder Teilnehmer erhält zwei Geräte: ein Zusatzgerät zum Telefon, die sog. Heimstelle oder Basisstation und einen Alarmknopf, der entweder am Handgelenk (wie eine Armbanduhr) oder um den Hals (wie eine Kette) getragen wird.

Wird Hilfe benötigt, muss nur der Alarmknopf gedrückt werden. Über ein Funksignal wird die Basisstation aktiviert, die dann über die Telefonleitung eine Verbindung zur Rettungsleitzentrale des Roten Kreuzes OÖ herstellt. Dort kann auf einem Bildschirm abgelesen werden, wer den Alarm ausgelöst hat. Gleichzeitig wird eine Freisprecheinrichtung geöffnet, die eine Sprechverbindung mit dem Teilnehmer ermöglicht, auch wenn er das Telefon nicht mehr erreichen kann.

Je nach Situation wird anschließend von der Rettungsleitzentrale

• ein Angehöriger oder Nachbar (je nachdem wer als Vertrauensperson des Betroffenen dem Roten Kreuz mitgeteilt wurde und einen Schlüssel für die Wohnung des Teilnehmers hat sowie binnen 15 Minuten vor Ort sein kann) kontaktiert und/oder ein
• ein Rettungswagen, der Hausarzt, die Feuerwehr bzw. die Polizei verständigt

Auch wenn keine Sprechverbindung möglich ist (z. B. weil der Teilnehmer bewusstlos oder zu weit von der Basisstation entfernt ist), werden sofort die notwendigen Hilfsmaßnahmen eingeleitet.

Ein Wohnungsschlüssel kann auf Wunsch des Teilnehmers auch beim Roten Kreuz hinterlegt werden.

Einsatzbereich

Das Rufhilfegerät ist ausschließlich für den Einsatz im eigenen Wohnbereich gedacht. Der Armbandsender (Alarmknopf) ist wasserdicht. Die Geräte verfügen über eine Akku- oder batteriebetriebene Notstromversorgung und sind damit auch während eines Stromausfalles über viele Stunden funktionsfähig.