Die Lebenserwartung steigt, was erfreulich ist, doch stellt der demografische Wandel die Gesellschaft auch vor große Herausforderungen. Die Zahl der Menschen, die hilfs- und pflegebedürftig sind, nimmt zu. Die zentrale Frage bezüglich der Pflege und Betreuung alter Menschen ist, wie die Würde und Autonomie bis ans Lebensende gewährleistet werden kann. Gerade der Umgang mit desorientierten und an Demenz erkrankten Menschen ist für Angehörige von Gesundheits- und Sozialberufen, Familienangehörige, ehrenamtlich Tätige oft sehr herausfordernd. Aus-, Fort- und Weiterbildungen können viel dazu beitragen, dass diese herausfordernden Situationen erfolgreich gemeistert werden können. Im Ausbildungszentrum des Wiener Roten Kreuzes werden Lehrgänge, Seminare und Workshops angeboten, welche die TeilnehmerInnen befähigen, gerade mit dem zwischenmenschlichen Aspekt von Pflege- und Betreuungssituationen kompetent umzugehen.