Kummernummer

365 Tage im Jahr sind speziell ausgebildete Rotkreuz-Mitarbeiter ganz Ohr. Täglich zwischen 16.00 und 24.00 Uhr helfen sie bei Kummer und Sorgen gemeinsam mit Fachkräften wie Psychologen und Pädagogen unter der gebührenfreien Kummernummer-Hotline:

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Das ÖRK betreut seit 2004 als Partner des ORF die Ö3-Kummernummer. Voraussetzung für eine Mitarbeit als Betreuer der Kummernummer ist eine Ausbildung im Bereich der psychosozialen Betreuungsdienste des Roten Kreuzes (Krisenintervention) und eine spezielle Fortbildung.

Das Angebot der Ö3 Kummernummer:

• Einfühlsames, aktives Zuhören
• Klärendes, ermutigendes Gespräch
• Interesse an Problemen und Sorgen
• Hilfe zur Selbsthilfe
• Kontakt zu fachlichen Spezialisten