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Ö3-Kummernummer

Professionelle Telefonberatung durch das Rote Kreuz

 

365 Tage im Jahr sind speziell ausgebildete Rotkreuz-Mitarbeiter ganz Ohr. Täglich zwischen 16 und 24 Uhr helfen sie bei Kummer und Sorgen gemeinsam mit Fachkräften wie Psychologen und Pädagogen unter der neuen, gebührenfreien Kummernummer-Hotline:

 

 

Neue Ö3-Kummernummer: 116 123

 

 

Das ÖRK betreut seit 2004 als Partner des ORF die Ö3-Kummernummer. Voraussetzung für eine Mitarbeit als Betreuer der Ö3-Kummernummer ist eine Ausbildung im Bereich der psychosozialen Betreuungsdienste des Roten Kreuzes (Krisenintervention) und eine spezielle Fortbildung.

 

Das Angebot der Ö3-Kummernummer:

  • Einfühlsames, aktives Zuhören

  • Klärendes, ermutigendes Gespräch

  • Interesse an Problemen und Sorgen

  • Hilfe zur Selbsthilfe

  • Kontakt zu fachlichen Spezialisten

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