Ö3-Kummernummer
Professionelle Telefonberatung durch das Rote Kreuz
365 Tage im Jahr sind speziell ausgebildete Rotkreuz-Mitarbeiter ganz Ohr. Täglich zwischen 16 und 24 Uhr helfen sie bei Kummer und Sorgen gemeinsam mit Fachkräften wie Psychologen und Pädagogen unter der neuen, gebührenfreien Kummernummer-Hotline:
Neue Ö3-Kummernummer: 116 123
Das ÖRK betreut seit 2004 als Partner des ORF die Ö3-Kummernummer. Voraussetzung für eine Mitarbeit als Betreuer der Ö3-Kummernummer ist eine Ausbildung im Bereich der psychosozialen Betreuungsdienste des Roten Kreuzes (Krisenintervention) und eine spezielle Fortbildung.
Das Angebot der Ö3-Kummernummer:
- Einfühlsames, aktives Zuhören
- Klärendes, ermutigendes Gespräch
- Interesse an Problemen und Sorgen
- Hilfe zur Selbsthilfe
- Kontakt zu fachlichen Spezialisten


