Notruf 144
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Notruf - Worauf muss ich beim Notruf achten?

Das Wichtigste: beantworten Sie die Fragen der Leitstelle

Notruf absetzen

Eine Person wählt auf einem Smartphone die Notrufnummer 144.
Notruf: 144 ist bei medizinischen Notfällen frühestmöglich anzurufen.

122: Feuerwehr

133: Polizei

144: Rettungsdienst

112: Euro-Notruf

Rettungsdienst 144:
144 ist bei medizinischen Notfällen frühestmöglich anzurufen. Die Leitstelle leitet Ersthelfer:innen bei Erste-Hilfe-Maßnahmen über das Telefon an. In einem Notfall informiert die Rettungsleitstelle die Ersthelfer:innen darüber, wo sich in der Nähe ein Defibrillator befindet.

• Jene Person, die den Notruf wählt, soll die Fragen der Leitstelle beantworten.

• Freisprechfunktion des Telefons verwenden, damit parallel Erste Hilfe geleistet werden kann.

• Während des Gesprächs werden Einsatzkräfte im Hintergrund bereits alarmiert.

• Erst wenn die Leitstelle das Gespräch beendet, ist der Notruf abgeschlossen.


Die Nummer 1450 ist für Anrufer:innen mit gesundheitlichen Beschwerden, die keinen Notfall darstellen, die erste Anlaufstelle. 1450 ist eine rund um die Uhr erreichbare, österreichweit einheitliche telefonische Gesundheitsberatung. Geschulte diplomierte Pflegekräfte beantworten mithilfe strukturierter Abfragesysteme Fragen und leiten die Informationen bei Bedarf an Ärzt:innen weiter. Ziel ist es, den Gesundheitszustand der Anrufenden einzuschätzen und konkrete Empfehlungen zu geben: ob eine Selbstbehandlung ausreicht, ein Arztbesuch erforderlich ist oder ob sofort der Rettungsdienst gerufen werden soll.


Beratung in psychisch belastenden Situationen:

  • Ö3 Kummernummer 116 123 – täglich von 16:00 bis 24:00 Uhr erreichbar
  • Rat auf Draht 147 – 24/7 erreichbar (für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen)
  • Telefonseelsorge 142 – 24/7 erreichbar
  • Frauenhelpline 0800 222 555 – 24/7 erreichbar
  • Männernotruf 05 76 77 – 24/7 erreichbar
  • Gewaltschutzzentrum 0800 700 217 – 365 Tage im Jahr erreichbar; telefonische Erreichbarkeit je nach Bundesland unterschiedlich

Notruf für Gehörlose

Gehörlose oder hörbeeinträchtigte Menschen können in einem Notfall über mehrere Kanäle Hilfe holen. Egal ob Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei etc. benötigt wird:

DEC112-APP

Textbasierter Notruf: Mit dem Digital Emergency Call (DEC112) können gehörlose und hörbeeinträchtigte Personen einen textbasierten Notruf in ganz Österreich absetzen.

Audio- oder Video-Notrufe sind nicht möglich.

Stiller Notruf: Mit dieser App ist auch ein stiller Notruf möglich, um unauffällig (polizeiliche) Hilfe zu holen.  Hier bedarf es nur eines Knopfdrucks: Dieser Service kann von allen Usern verwendet werden. Die App übermittelt automatisch Wohnadresse und aktuellen GPS-Standort. Eine Stornierung eines stillen Notrufs ist nicht möglich.

Nähere Information: DEC112 App - DEC112 bzw. https://www.polizei.gv.at/alle/notrufe.aspx

Rettungs-App

Mit der Rettungs-App wird die exakte Position und Gesundheitsdaten sofort an die Rettungsleitstelle in ganz Österreich übermittelt. Auch können Notrufe, ohne zu sprechen ausgelöst werden. Dafür wird der „Ich kann nicht sprechen“-Button links unten gedrückt. (Bild 1)

Nähere Information: www.rettungsapp.at

Per SMS/ Fax

Unter 0800/133 133 können Menschen mit Hörbeeinträchtigung eine SMS oder (mittels Notruf-Fax-Formular) ein Fax in ganz Österreich schicken. Die Polizei bearbeitet den Notruf und gibt die notwendigen Informationen an die benötigten Einsatzkräfte weiter.

Nähere Informationen:
Notruf-Fax-Formular
Notruf- und Notfallnummern in Österreich (polizei.gv.at)

Per E-Mail

Auch per E-Mail kann Hilfe geholt werden: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at