Freiwillige Mitarbeit als Calltaker_in in der Ärztefunkdienst - Leitstelle

Der Ärztefunkdienst des Wiener Roten Kreuzes stellt die hausärztliche Vertretung am Wochenende, an Feiertagen sowie in den Nachtstunden sicher.  Als freiwillig Mitarbeitende_r beim Wiener Roten Kreuz übernimmst du in der Leitstelle diese Position der/des Calltakers_in und bist die erste Anlaufstelle für Anrufer_innen der Rufnummer 141.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen
• Aufnahme der Patient_innen-Daten
• Abfrage der Symptomatik mittels standardisierten Abfrageschemas zur Einschätzung der Dringlichkeit
• Vereinbaren von ärztlichen Visiten
•  Weitergabe an ärztliches Telefonpersonal oder Weiterleitung an die Notfallrettung 144
• Information geben über weitere Versorgungsangeboten innerhalb Wiens

Das solltest du mitbringen

• medizinische Vorkenntnisse
• min.250 Ausfahrten als San1 im LV Wien
• aufrechte bzw. ehemalige Tätigkeitsberechtigung als Sanitäter_in,
• fortgeschrittenes humanmedizinisches Studium (ab dem 3. Semester)
• diplomiertes Gesundheitspersonal
• hohes Verantwortungsbewusstsein
• sehr gute Deutschkenntnisse
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in der Gesprächsführung
• sicherer Umgang mit EDV- und Telefonsystemen

Einsatzort/ Zeitspende

• Ärztefunkdienst-Leitstelle
  Modecenterstraße 12-14, Bauteil C, 2. Stock 1030 Wien
• Montag bis Freitag 19 – 7 Uhr
• am Wochenende und an Feiertagen ganztags
• Bereitschaft zur Leistung von 6- oder 12-Stunden-Diensten bei Bedarf von Vorteil
• Dienstzeiten nach Absprache individuell vereinbar
• regelmäßige Arbeitsleistung erforderlich

Das bieten wir dir

• umfassende Einschulung in die Tätigkeit als Calltaker_in durch erfahrenes Leitstellenpersonal
• Mitarbeit und Sammeln von wertvoller Erfahrung in einem Notfallbetrieb
• angenehmes Arbeitsklima in einer modernen Leitstelle in einem multiprofessionellen Team
• fortlaufende Betreuung durch den Freiwilligen-Support der Leitstelle

Interesse an einer Mitarbeit? 

Am besten wendest du dich direkt an die Servicestelle Freiwilliges Engagement –
per E-Mail an freiwilligkeit@w.roteskreuz.at oder telefonisch unter 01/79 580 1336.

Wir freuen uns auf dich!